El sindicato insta a revisar los protocolos tras el repunte de agresiones: “algo está fallando”

UGT Serveis Públics del País Valencià ha vuelto a exigir a la Conselleria de Sanidad que cumpla las medidas aprobadas en ámbito de Mesa Sectorial por el anterior Gobierno para prevenir y luchar contra las agresiones al personal sanitario. En concreto, UGT considera necesario la constitución de un Observatorio sobre agresiones, con recursos y personal especializado que aborde este grave problema que tiene la sanidad valenciana. Este 12 de marzo, día europeo contra las agresiones al personal sanitario, el sindicato subraya que hace ya tres años se firmó el acuerdo con cuestiones claves sobre condiciones de trabajo y, en particular, para la seguridad de las trabajadoras y trabajadores, muchas de las cuales o están suspendidas o sin aplicar en su totalidad. Entre las medidas que están en el aire y que son claves para luchar contra las agresiones es el citado observatorio.

UGT Serveis Públics PV hace mención a los datos hechos públicos por la Conselleria de Sanidad (no comunicados todavía a los sindicatos) que muestran un repunte importante en las agresiones contra el personal sanitario en 2024, datos que evidencian que “algo está fallando”. En este sentido, UGT considera necesario revisar los protocolos y advierte de que, aunque las campañas de concienciación y sensibilización son importantes, hay cuestiones básicas que están por resolver y que tienen que ver con la necesidad de reforzar los recursos humanos y hacer frente a las listas de espera.

Cabe apuntar que los retrasos en las citas médicas o en las pruebas diagnósticas generan ansiedad en la ciudadanía. Es indiscutible, apuntan fuentes del sector de Salud que existe una vinculación entre las listas de espera y este repunte de agresiones. Hay que concienciar a la ciudadanía sobre el uso responsable de la sanidad, pero también hay que dejar muy claro que las esperas o las listas de espera no son responsabilidad de las trabajadoras y trabajadores, sino, todo lo contrario, también son un problema para el colectivo sanitario que está exhausto.

Por otro lado, el sindicato exige mayor seguridad en los centros y denuncia que muchos centros que estaban señalizados en rojo el mapa de riesgos elaborado por la Conselleria de Sanidad sigue sin seguridad privada. La contratación de estos servicios de seguridad está paralizada y mientras tanto centros como los del departamento de Orihuela carecen de vigilancia.

El sindicato considera que de nada sirve un diagnóstico si este no lleva consigo medidas o etas no se implementan. UGT registró hace ya dos años un escrito sobre la necesidad de establecer personal y sistemas de seguridad y vigilancia 24h en los centros de salud y PAC/PAS. El acuerdo del 8 de marzo de 2023 incluía también asegurar que los desplazamientos en zonas de acción preferente se realicen por un profesional acompañado (ya sea por otro miembro del equipo o por el conductor de la TNA).

Por otra parte, desde UGT Serveis Públics PV se está trabajando para solucionar el problema que tienen muchas trabajadoras y trabajadores sanitarios a la hora de denunciar agresiones, lo que explica también que muchos incidentes no queden registrados y exista una infrarrepresentación de las agresiones en los distintos informes.

En concreto, parte de la plantilla carece de un número de identificación para hacer constar en la denuncia en lugar de los datos personales que se requieren para formalizarla. Es el caso, de técnicos de emergencias sanitarias, técnicos/as de cuidados de auxiliar de enfermería (TCAES), etc., que, por ejemplo, carecen de número de colegiado o colegiada. El sindicato pide que estos profesionales (que en muchas ocasiones son la primera línea de atención al paciente) puedan disponer de un código de identificación que facilite la formulación de la denuncia respetando la confidencialidad de los datos personales. Es necesaria una adecuada coordinación con la Policía Nacional, de manera que la denuncia reúna los requisitos necesarios, pero pueda protegerse en un primer momento a la persona trabajadora denunciante