El sindicato reclama empleo digno, servicios suficientes y una atención de calidad para garantizar el derecho a cuidar y a recibir cuidados con dignidad

UGT Servicios Públicos presenta hoy la campaña «Por la dignidad de los cuidados», una iniciativa que durante los próximos doce meses recorrerá centros de trabajo, domicilios, residencias, centros de día y servicios de atención a la dependencia para poner en el centro de la agenda social una realidad que afecta al conjunto de la ciudadanía: cuidar es una necesidad y garantizar unos cuidados dignos es una responsabilidad colectiva.

Bajo el lema «Sin dignidad en el empleo no hay dignidad en el cuidado», UGT quiere unir la voz de las trabajadoras y trabajadores del sector con la de las personas que reciben cuidados y sus familias. Porque la calidad de la atención depende también de que quienes cuidan dispongan de tiempo para conciliar, formación, estabilidad laboral, salarios dignos, plantillas suficientes y protección de su salud y su integridad.

Durante un año, UGT desarrollará acciones con presencia en los centros de trabajo y en los municipios, dando visibilidad a las condiciones en las que se prestan los cuidados y trasladando propuestas y reivindicaciones a las administraciones públicas y a las entidades prestadoras.

En la Comunitat Valenciana, la espera también forma parte del problema

UGT quiere poner el foco especialmente en la realidad de la Comunitat Valenciana, donde miles de personas necesitan apoyos para desarrollar su vida cotidiana.

Los datos muestran una realidad preocupante. Durante 2025, los expedientes de dependencia resueltos en la Comunitat Valenciana tardaron una media de 300 días en obtener la primera resolución, cerca de diez meses. Además, 3.103 personas fallecieron durante ese año mientras permanecían pendientes de valoración o de recibir la prestación.

Para UGT, detrás de cada cifra hay una persona, una familia y una necesidad concreta. La dependencia no puede esperar, porque esperar para recibir ayuda significa, en muchos casos, esperar para poder levantarse, asearse, comer, salir de casa o mantener la propia autonomía.

La situación también se refleja en la atención domiciliaria. En 2025, la media del servicio de ayuda a domicilio en la Comunitat Valenciana fue de 32,94 horas mensuales, aunque las necesidades de cada persona son diferentes y la atención reconocida depende de su programa individual. UGT reclama que el sistema se organice teniendo en cuenta las necesidades reales de las personas y no únicamente el cumplimiento de un número de horas.

Más atención y mejores condiciones para quienes cuidan

UGT advierte de que no puede garantizarse un cuidado de calidad si las condiciones laborales de quienes lo prestan son precarias.

La campaña reclama plantillas suficientes y cobertura real de las ausencias, empleo estable, reducción de la parcialidad involuntaria, salarios dignos, formación continua, reconocimiento de la profesionalidad, valoración adecuada de los puestos de trabajo y prevención de los riesgos físicos y psicosociales.

En el sector residencial, además, este sindicato considera imprescindible comprobar que las plantillas previstas se corresponden con las profesionales realmente presentes en cada turno. En septiembre de 2025, UGT denunció cargas de alrededor de 12 personas por auxiliar, con casos superiores a 20 durante el verano en determinados centros. UGT reclama que las ratios no se queden únicamente sobre el papel y que exista una cobertura efectiva de los puestos.

En el ámbito del SAD, UGT recuerda también que cuidar implica mucho más que el tiempo dentro del domicilio: los desplazamientos, la coordinación, los registros y las incidencias forman parte de una jornada que debe poder desarrollarse sin prisas y con seguridad para las trabajadoras y las personas usuarias

Fondos públicos para mejorar los servicios y el empleo

UGT considera que el dinero destinado a dependencia debe traducirse en más atención, menos esperas, plantillas completas y mejores condiciones laborales.

En 2026, la Comunitat Valenciana tiene asignados 73,24 millones de euros correspondientes al reparto estatal del nivel acordado de financiación de la dependencia. El sindicato reclama transparencia sobre su ejecución y que los recursos lleguen efectivamente a la atención y al empleo.

Además, UGT defiende que la contratación pública debe garantizar los costes reales de los servicios, incluidos salarios, cotizaciones, sustituciones y formación, evitando que el ahorro se produzca a costa de reducir tiempos de atención o deteriorar las condiciones de las plantillas.

Diez reivindicaciones para dignificar los cuidados

UGT plantea, entre otras, diez grandes líneas de actuación: financiación suficiente y estable; más servicios públicos; mejores ratios y plantillas; salarios por encima del SMI; empleo estable; valoración profesional de los puestos; reconocimiento y prevención de las enfermedades derivadas del trabajo; formación y promoción profesional; mayor protección durante las bajas y avance hacia la jubilación anticipada; y contratos públicos que garanticen unas condiciones laborales y asistenciales adecuadas.

Con esta campaña, UGT quiere trasladar a toda la sociedad un mensaje claro:

Cuidar no es una cuestión privada ni una responsabilidad que pueda recaer únicamente sobre las familias. Es una necesidad social y un derecho que debe estar garantizado. Esto va de todos y para todos.

Y para garantizarlo es imprescindible reconocer y proteger a quienes sostienen cada día los cuidados.

Sin dignidad en el empleo no hay dignidad en el cuidado.