El sindicato pide una reunión urgente con el conseller para abordar la planificación de los recursos y advierte que sin contratar más profesionales está en riesgo la calidad asistencial
UGT Serveis Públics del País Valencià ha alertado de que la apertura de los nuevos Centros de Atención Urgente 24 horas (CAU24H), tal y como están previstos por la Conselleria de Sanidad, pone en riesgo la calidad asistencial por la sobrecarga laboral y la falta de personal. El sindicato solicitó en su momento una reunión urgente tras el anuncio del Conseller de Sanidad, Marciano Gómez, de la creación de estos centros con el fin de conseguir una regulación con garantías ante la creciente preocupación de las plantillas que ya soportan una elevada presión asistencial en los actuales dispositivos de urgencias. Sin embargo, el proyecto ya se encuentra en fase de información pública tras su publicación este martes en el Diario Oficial de la Generalitat y sin negociación previa.
Así, el propio preámbulo del proyecto señala que el Sistema Valenciano de Salud debe “garantizar la cobertura sanitaria a toda la población según criterios objetivos” y que se establecerán las estructuras necesarias para asegurar la atención urgente de forma coordinada e integrada. Sin embargo, desde UGT se considera que, con la previsión de recursos humanos planteada, esa calidad asistencial no queda garantizada en absoluto. El sindicato recuerda que los servicios de urgencias trabajan 24 horas al día, 365 días al año, y que episodios recientes como la pandemia de SARS‑CoV‑2 o la DANA de 2024 han demostrado que una presión asistencial mantenida compromete seriamente la capacidad de respuesta del sistema.
UGT llama la atención sobre el artículo 5.2 del proyecto, que fija que cada CAU24H dará cobertura a una población de entre 50.000 y 250.000 habitantes, admitiendo solo excepciones por razones geográficas, demográficas o de accesibilidad. A juicio del sindicato, estos rangos de población son claramente excesivos para garantizar una atención urgente ágil y segura. Además, el artículo 9.2 establece que en cada dispositivo habrá una jefatura de sección dependiente de la dirección médica de atención primaria, cuando en la práctica los CAU24H integrarán más de una jefatura de sección vinculada a distintos centros de salud, lo que añade complejidad organizativa y de coordinación.
El proyecto prevé la creación de una plaza de jefatura de sección y una de supervisión de enfermería por cada CAU24H, así como un total de 70 plazas médicas, 18 de supervisión de enfermería, 32 de enfermería, 20 de personal técnico en cuidados de enfermería (TCAE), 20 de celador, 20 de personal técnico especialista en imagen para el diagnóstico y medicina nuclear, 20 de auxiliar administrativo y 8 de conductor.
El sindicato considera que, pese a este anuncio de refuerzo, las cifras pueden resultar insuficientes si no se acompaña de una planificación realista de recursos humanos y de una evaluación rigurosa de la carga de trabajo. Así, advierte de que abrir los CAU24H sin dimensionar bien las plantillas puede provocar el colapso de estos servicios y aumentar todavía más la presión sobre las urgencias hospitalarias, con el consiguiente deterioro de la atención a la ciudadanía.
En conclusión, para el sindicato la apertura de los CAU24H sin una negociación previa con la representación de los trabajadores y las trabajadoras pone en riesgo la salud de la ciudadanía. El sindicato reclama abordar y negociar una planificación integral de los servicios de urgencias que incluya la cartera de servicios, las competencias específicas, las necesidades de personal y la viabilidad del sistema, con la calidad asistencial como objetivo central. Y recuerda, además, que el proyecto de historia clínica única ha sido anulado por el Tribunal Superior, lo que añade dificultades a la coordinación asistencial y refuerza la necesidad de reforzar los recursos humanos en urgencias antes de implantar nuevos dispositivos.
