La Conselleria de Sanidad ha decidido eliminar las citas médicas telefónicas e imponer el triaje a enfermos y enfermas en el Departamento de Salud de Orihuela. Estas decisiones han generado gran malestar entre pacientes ya que citas médicas telefónicas permitían el contacto de la ciudadanía con los profesionales sanitarios y ahorraba los desplazamientos a los centros sanitarios.
Las propias asociaciones de pacientes están llamando a los Centros de Salud protestando por esta medida de la Conselleria de Marciano Gómez. Esta situación es consecuencia de medidas adoptadas por la gerencia del Departamento de Salud de Orihuela que tiene “en pie de guerra” al colectivo sanitario y no sanitario y que además repercute negativamente en el trabajo diario del equipo de atención primaria.
Las medidas para paliar la falta de personal en este departamento de salud, coincide con la oferta de programas para atender al paciente “a bajo precio”. Esto origina que no sean cubiertos los puestos de trabajo y perpetua el déficit de personal en atención primaria y genera un deterioro severo en la atención al paciente.
El nuevo sistema consiste en agendas médicas interminables, encorsetadas que limitan la atención domiciliaria de los pacientes y borra de un plumazo la planificación de la atención a la comunidad, así mismo también afecta a los programas de prevención y promoción de la salud que el equipo ofrecía a la población.
Por otro lado, desaparecen las horas de formación, sesiones clínicas, etc. que en Atención Primaria son muy importantes para mantener la calidad de la atención sanitaria al ciudadano.
Además, el nuevo sistema implanta un triaje que provoca confusión en los pacientes y que obliga a los usuarios a una doble cita y a una doble espera para ser atendidos. UGT solicita a la Dirección del Departamento de Salud de Orihuela la eliminación de todas estas instrucciones.
